¡Felicidades! Tu tienda en línea ha generado una orden.

Es muy importante saber qué hacer, aquí te lo explicamos. Confirmar una orden es decirle al sistema de Kichink que todo está en orden, que cuentas con el producto y podrías enviarlo de inmediato.

Así se hace:

  1. Confirmar la orden

Kichink te avisa a través de correo electrónico y en la sección Órdenes de Kontrol que tu tienda ha generado una orden. Importante: Verifica tu correo y revisa que los mensajes no estén llegando a tu carpeta de Spam.


  • a) Ingresa a Kontrol
  • b) Ve a la pestaña “Órdenes
  • c) Verás una lista de las órdenes y el detalle de cada una. Da clic en “Ver” (debajo de la columna detalles)
  • d) Se desplegará una nueva pantalla en la que podrás elegir la fecha y el lugar de la recolección. Cuando tengas estos datos, da clic en “Programar
  • e) Con esto tu orden cambiará de estatus de “Por confirmar” a “Confirmada”

Cuando confirmas una orden nos indicas qué día y en qué lugar podemos recoger tu paquete. Recibirás por correo y en Kontrol una guía asignada a una paquetería (FedEx, DHL, BipBip o 99minutos), colócala en un lugar visible.

Cuida mucho tus productos con una buena presentación

Tu tienda está lista para entregar su pedido. Conoce qué debes hacer para Enviar tus productos y descargar tus guías en Kichink.