En Kontrol de Kichink puedes descargar la base de datos de tus clientes, este listado incluye solo las personas que han comprado en tu tienda y que han accedido a compartir sus datos para concretar la compra.

Lo primero que debes saber es que el tratamiento de bases de datos en un tema delicado, seguir reglas es indispensable y la principal es: Nunca compartas tus bases de datos con nadie.

Este es el proceso para descargar o actualizar tu base de datos desde Kontrol:

1.-Entra a la sección Órdenes
2.-Selecciona el año y mes del cual quieres adquirir información
3.-Da clic en Generar Historial y después en Descargar Historial
4.-Esto te descargará un archivo .CSV, con información de todas tus órdenes generadas durante ese periodo.
5.- El archivo .CSV puedes manipularlo para visualizar la información que tu desees, entre ellas el nombre, correo y teléfono de tus consumidores; la cual podrás guardar para crear una estrategia de ventas.

Checa estas propuestas para aprovechar la información de tus clientes.

Analiza qué tipo de compras hicieron tus clientes. Ofrecer más artículos no es un problema, el reto es lograr conectar con tus clientes, estas son algunas de nuestras recomendaciones:

  • Si tus productos son consumibles, crea un calendario para surtir nuevamente de productos a tus clientes.
  • Envía productos relacionados directamente con las compras de tus clientes.
  • Crea conexiones y justificaciones lógicas para el correo. Si te compraron ropa para mujer, envía productos relacionados y vincula a un tema en específico: Primavera, tendencias, colores, vacaciones, etc.